Pengaduan Nasabah
Pihak yang dapat menyampaikan Keluhan :
- Nasabah yang menempatkan dana dan/atau memanfaatkan pelayanan yang tersedia di PT BPR Interskala Mandiri Sejahtera
- Perwakilan Nasabah yang bertindak untuk dan atas nama Nasabah berdasarkan Surat Kuasa Khusus dari Nasabah
Keluhan Nasabah dapat disampaikan dengan cara :
- Menghubungi Customer Care kami di nomor telepon (021) 8230145
- Mengunjungi Kantor Pusat pada jam operasional kantor;
- Mengirimkan keluhan dengan :
- E-mail kepada customer care kami dengan alamat email customer care, customer.care@bankinterskala.com atau
- Mengisi Formulir Pengaduan Online pada tautan link pengisian formular pengaduan nasabah atau.
- Surat resmi ke Kantor Pusat Bank dengan alamat Kantor Pusat PT BPR Interskala Mandiri Sejahterra, Metland Transyogi, Jl. Metro Raya Blok VA.22, Cileungsi, Bogor Regency, Jawa Barat 16820