Skip to content
Bank Interskala
Menu
Close
Beranda
Tentang
Profil Perusahaan
Publikasi
Laporan Publikasi Keuangan
Laporan Tata Kelola
Laporan RAKB
Laporan Tahunan
Piagam Audit Internal
Produk
Kredit
Tabungan
Deposito
Dokumentasi
Berita
Artikel
Program Literasi & Inklusi Keuangan
Pengaduan Nasabah
Kontak
Karir
Beranda
Tentang
Profil Perusahaan
Publikasi
Laporan Publikasi Keuangan
Laporan Tata Kelola
Laporan RAKB
Laporan Tahunan
Piagam Audit Internal
Produk
Kredit
Tabungan
Deposito
Dokumentasi
Berita
Artikel
Program Literasi & Inklusi Keuangan
Pengaduan Nasabah
Kontak
Karir
Menu
Beranda
Tentang
Profil Perusahaan
Publikasi
Laporan Publikasi Keuangan
Laporan Tata Kelola
Laporan RAKB
Laporan Tahunan
Piagam Audit Internal
Produk
Kredit
Tabungan
Deposito
Dokumentasi
Berita
Artikel
Program Literasi & Inklusi Keuangan
Pengaduan Nasabah
Kontak
Karir
Pengaduan Nasabah
Lampiran
PT.BPR Interskala Mandiri Sejahtera
Kantor Pusat
FORMULIR PENERIMAAN PENGADUAN
Jenis Pengaduan:
Tabungan
Deposit
Kredit
Tanggal
Nama Lengkap
No.Identitas (Nomor KTP/SIM/ Paspor Pelapor)
Alamat Lengkap
No. Telp / Hp
Alamat email
Ringkasan pengaduan
File Dokumen/Bukti Pendukung
Silahkan unggah/upload dokumen pendukung, seperti foto copy KTP nasabah dan/atau perwakilannya (jika diwakilkan), surat kuasa dari nasabah yang diwakilkan (jika diwakilkan), foto copy rekening yang diadukan. (buku tabungan / bilyet deposito / kartu ATM), foto copy bukti transaksi keuangan yang terkait permasalahan serta foto copy dokumen pendukung lainnya yang terkait permasalahan
Upload 1 supported file. Max 10 MB
Nasabah / Perwakilan Nasabah,
Clear
Petugas Bank
Clear
Catatan :
Formulir dibuat 2 rangkap (asli u/ BPR, copy u/ Nasabah/Perwakilan Nasabah)
Informasikan ke Nasabah/Perwakilan Nasabah jangka waktu penyelesaian akan dilakukan secepatnya dalam 20 hari kerja ke depan dan dapat diperpanjang 20 hari berikutnya apabila diperlukan dengan pemberitahuan secara tertulis kepada Nasabah/Perwakilan Nasabah.
Δ
Lampiran
PT.BPR Interskala Mandiri Sejahtera
Kantor Pusat
FORMULIR PENERIMAAN PENGADUAN
Tanggal
Nama Lengkap
No.Identitas (Nomor KTP/SIM/ Paspor Pelapor)
Alamat Lengkap
No. Telp / Hp
Alamat email
Ringkasan pengaduan
Dokumen / Bukti Pendukung
Nasabah / Perwakilan Nasabah,
Clear
Petugas Bank
Clear
Catatan :
Formulir dibuat 2 rangkap (asli u/ BPR, copy u/ Nasabah/Perwakilan Nasabah)
Informasikan ke Nasabah/Perwakilan Nasabah jangka waktu penyelesaian akan dilakukan secepatnya dalam 20 hari kerja ke depan dan dapat diperpanjang 20 hari berikutnya apabila diperlukan dengan pemberitahuan secara tertulis kepada Nasabah/Perwakilan Nasabah.
Δ
